Nació hace un siglo como avión correo y su detonante desarrollo la proyecta hoy como una de las mejores aerolíneas del mundo. Cumplido su compromiso con el gobierno de Estados Unidos -que la rescató de los trágicos tiempos de pandemia- United Airlines inauguró nuevas oficinas en el sector más concurrido de Santiago. Todo parte de sus millonarios proyectos de inversión en la industria, en instantes en que su demanda de pasajeros supera todas las expectativas que se habían estimado hasta la fecha.
Fue su ejecutivo basado en Chicago, Frederick Thome -Director de Ventas para la Región Andina y Centroamérica- quien enfatizó el día previo a la inauguración: “Todos nuestros altos mandos, empezando por el Presidente hacia abajo, están invirtiendo fuertemente para el futuro que vemos con entusiasmo y optimismo. El mensaje principal es el compromiso de la compañía, no solo con América Latina, sino con Chile específicamente, de que estamos dispuestos a invertir en esta oficina a nivel calle que ofrece gran visibilidad y fácil acceso, con una gran equipo humano dispuesto a mejorar tanto el servicio al cliente y la experiencia de viaje del pasajero con una atención personalizada, como también apoyando a nuestras agencias de viajes, a través del “Solution Center” para que también ellas puedan llamarnos. “United Next” -plan que comenzó el 2021 en medio de la pandemia con la idea de invertir además en cómo renovar el producto- para nosotros es clave”. Ambiente de satisfacción que se vivió este miércoles al departir autoridades e invitados ante su nueva Oficina de Boletos, ubicada en Isidora Goyenecha 3124, esquina encontrada con el Hotel W, el famoso restaurante Tiramisú y la plaza de Augusto Leguía.
Ary Murekian -nuevo Country Manager en Chile, argentino, 36 años- lo reforzó al referirse al volumen de inversiones comprometidas por United. Una de ellas: haberse convertido en la primera aerolínea estadounidense en firmar con Boom Supersonic la compra de hasta 50 Overture, aviones de velocidad supersónica, tan pronto se cumplan los requisitos de seguridad, operación y sustentabilidad, exigidos por United, para llegar al 2050 con emisiones cero de carbono: «Su aspecto puede ser similar al del Concorde -recalcó Murekian- pero completamente alimentado por combustible sustentable, pudiendo volar entre Nueva York y Londres en 3 horas y media, disponibles para su uso comercial alrededor del 2029″. Inversiones inmensas, añadió Thome, para lograr esta tecnología en que “vamos a recibir aviones eléctricos, taxis eléctricos, aviones regionales que operarán 100% con electricidad para volar distancias de menos de una hora».
En forma especial, Murekian subrayó el sentimiento que embarga a la compañía en general: “Esta aerolínea no solo es una gran empresa para trabajar, sino que a United la sentimos como una gran familia. Y queremos que ustedes se sientan parte de esta familia, que también es su hogar. Para nosotros tener esta pequeña oficina aquí -pero grande como el equipo que tenemos- es nuestro compromiso en Chile con muy buenas proyecciones para este 2023, esperando llegar a nivel global con un total de 700 aviones de aquí la 2032”. Una expresión concreta de este sentimiento es la historia de Frederick Thome (cuyo cargo exacto es Director Sales, Andean Region and Central America, a quien familiarmente todos llaman “Fred”). Costarricense de nacimiento, a sus iniciales 4 años de trabajo en United siguieron otros 7 años con LAN en Santiago. Casado con norteamericana, tuvo a sus hijos en Chile. “Mi abuela materna era chilena, mi abuelo materno jugó fútbol en el Audax Italiano. Ya en Costa Rica, regresó como embajador de Costa Rica en Santiago, permaneciendo aquí durante los 4 años del gobierno de Eduardo Frei Montalva”. Más cercano, imposible.
Yo no soy ajena a esta maravilla. Para mí fue inolvidable en 2019 el viaje a Londres con mi amiga de United, María Teresa León. Hicimos escala en el aeropuerto intercontinental George Bush, de Houston, uno de los 7 hubs de la compañía, el punto de entrada más importante para los pasajeros latinoamericanos que ingresan a Estados Unidos y el mas grande para el transporte global de United, el que maneja 16.6 millones de personas al año con un promedio de 45.000 pasajeros al día. ¿Que la aerolínea puede conectarlo a usted con cualquier lugar del orbe? Sin lugar a dudas. United es miembro fundador de Star Alliance, la alianza estratégica de aerolíneas más grande del mundo que ofrece conexiones a más de 1.000 destinos en 170 países.
Felicitaciones a United Airlines excelente atención, eficiencia, puntualidad y vuelo seguro. Me encantaría que nuevamente se hiciera cargo Ernesto Byrne gran hombre con una experiencia de muchos años y un ejemplo de trabajo.
Mil. Felicitaciones
Verónica Detmer Mackenna
Rut 4523684-6
Celu 569 92200004
Gracias por este related sobre United. Espero que internacionalmente mejore porque recientemente he Perdido 2 coneccione por atrasos de sus avionics y uno de ellos me hixo perder un Crucero
Que buena noticia Carmen!